¡¡Mapa conceptual: E-business!!

Cadena de Valor

La cadena de valor fue descrita y popularizada por Michael Porter en su best-seller de 1986: Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York, NY The Free Press.

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valor añadido en una organización. Las actividades primarias se dividen en: logística interna, operaciones (producción), logística externa, ventas y marketing, servicios post-venta (mantenimiento). Estas actividades son apoyadas por: dirección de administración, dirección de recursos humanos, desarrollo de tecnología (investigación y desarrollo) y abastecimiento (compras). Para cada actividad de valor añadido han de ser identificados los generadores de costes y valor. El marco de la cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos.

El concepto ha sido extendido más allá de las organizaciones individuales. También puede ser aplicado a cadenas de suministro completas así como a redes de distribución. La puesta a disposición de un conjunto de productos y servicios al consumidor final moviliza diferentes actores económicos, cada uno de los cuales gestiona su cadena de valor. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que puede llegar a ser global. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximación que han adoptado muchos estrategas de la gestión. A base de explotar la información que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la cadena, las compañías pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio.

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¡¡¡Mi experiencia como usuario en YouTube!!!

Un poco de historia...

La historia de YouTube es interesante, Durante varios meses del 2005 en un garaje californiana, junto al campus de Stanford, dos veinteañeros, Chad Hurley y el inmigrante taiwanés Steve Chen, concibieron YouTube, que en un año y medio de existencia ha escalado hasta la décima posición del ranking de audiencia en Internet. Google ha comprado YouTube por 1.650 millones de dólares (1.290 millones de euros).
Para ingresar a la página de YouTube tuve que buscarla en google porque no sabia cual era la dirreción, ingrese el nombre y de inmediato aparecio el enlace, a un lado del titulo de la página aparecia una indicacion de "traduzca esta página" y le di clic ahí.(El poder ingresar a la página traducida me parecio un opción adecuada que presenta la página).
Al entrar a YouTube, me mostraba opciones para ver vidos nuevos y de semanas o meses pasados, tambien podias ingresar a las diferentes categorias y lenguas. Decidí observar algunos videos de "música", tardo en descargar pues la velocidad del internet es baja.Me parecio que no eran tan interesantes, así que decidi seguir buscando en el menú. Encontre otros videos, pero talvez el no tener experiencia en esta página provocoque que no encontrara casi ninguno que me gustara. Mi opinión sobre esta página es que es una buena opción para ver cosas que resultan interesantes desde puntos de vista diferentes y que además muestra varias opciones de videos segun los gustos.

Tipo de Servicios que ofrece DELL

SERVICIOS DELL:

• Seguridad de que siempre recibirá su Dell PC como la pida, personalizada según sus necesidades.
• Los sistemas DellTM incluyen una garantía básica estándar que proporciona la flexibilidad y libertad de elegir entre una amplia gama de ofertas de servicios para cubrir sus necesidades.
• Ayudan a ahorrar tiempo al instalar y poner en marcha rápidamente su equipo gracias a que sus servicios de instalación pueden incluir la transferencia de datos al nuevo equipo , instalación de los periféricos seleccionados o una demostración de 20 minutos.
  
• También ofrecen la posibilidad de ampliar la garantía de su servicio a domicilio extendiéndola a 3 o 4 años.
  
• Por otro lado su servicio de soporte permitirá resolver su problema más rápidamente de forma remota sin la necesidad de que el técnico tenga que desplazarse a su domicilio.
• Protección contra daños fortuitos para el portátil o el proyector. Proteje su inversión contra posibles derrames, caídas, y roturas accidentales con el servicio contra daños accidentales CompleteCareTM de Dell.
• Cursos de informática en línea.Para aprovechar al máximo su nuevo sistema DellTM , podrá acceder a más de 370 cursos, que incluye cursos sobre: navegación por Internet, envío de fotografías digitales por correo electrónico y edición de videos digitales, así como configurar redes domésticas y administrar sus finanzas, por un año completo a un precio extraordinario.
• Le ayudan a aprovechar mejor su computador. Estamos para ayudarle en todas las fases del proceso. Servicios de Soporte:

• CompleteCare para computadores y aparatos electrónicos marca DellTM: Proteja su PC de escritorio o portátil así como sus aparatos electrónicos marca Dell de sobrevoltaje, derrames o caídas accidentales.
• Garantía Internacional: El programa de servicio internacional de Dell proporciona servicio y asistencia para el portátil DellTM de un cliente mientras viaja fuera del país en el que lo adquirió.
• Extensión de garantías de Servicio a domicilio: El servicio a domicilio de Dell puede ser extendido hasta 4 años de forma que continúe recibiendo un técnico certificado por Dell a su domicilio.
• Capacitación y Certificación Dell: Descubra como Dell puede ayudarle a mejorar sus conocimientos y efectividad con su PCs.
• Servicios de instalación doméstica: Los servicios de instalación de Dell ofrecen la opción de incluir la transferencia de datos al nuevo sistema y la instalación de hasta 3 periféricos seleccionados.
  
• Además puede elegir una demostración de 20 minutos. Dell Advanced Exchange: Proteja sus aparatos Electrónicos y Periféricos Dell por hasta 3 años.