lunes, 19 de febrero de 2007

Tipo de Servicios que ofrece DELL


SERVICIOS DELL:
  • Seguridad de que siempre recibirá su Dell PC como la pida, personalizada según sus necesidades.
  • Los sistemas DellTM incluyen una garantía básica estándar que proporciona la flexibilidad y libertad de elegir entre una amplia gama de ofertas de servicios para cubrir sus necesidades.
  • Ayudan a ahorrar tiempo al instalar y poner en marcha rápidamente su equipo gracias a que sus servicios de instalación pueden incluir la transferencia de datos al nuevo equipo , instalación de los periféricos seleccionados o una demostración de 20 minutos.
  • También ofrecen la posibilidad de ampliar la garantía de su servicio a domicilio extendiéndola a 3 o 4 años.
  • Por otro lado su servicio de soporte permitirá resolver su problema más rápidamente de forma remota sin la necesidad de que el técnico tenga que desplazarse a su domicilio.
  • Protección contra daños fortuitos para el portátil o el proyector. Proteje su inversión contra posibles derrames, caídas, y roturas accidentales con el servicio contra daños accidentales CompleteCareTM de Dell.
  • Cursos de informática en línea.Para aprovechar al máximo su nuevo sistema DellTM , podrá acceder a más de 370 cursos, que incluye cursos sobre: navegación por Internet, envío de fotografías digitales por correo electrónico y edición de videos digitales, así como configurar redes domésticas y administrar sus finanzas, por un año completo a un precio extraordinario.
  • Le ayudan a aprovechar mejor su computador. Estamos para ayudarle en todas las fases del proceso. Servicios de Soporte:
  • CompleteCare para computadores y aparatos electrónicos marca DellTM: Proteja su PC de escritorio o portátil así como sus aparatos electrónicos marca Dell de sobrevoltaje, derrames o caídas accidentales.
  • Garantía Internacional: El programa de servicio internacional de Dell proporciona servicio y asistencia para el portátil DellTM de un cliente mientras viaja fuera del país en el que lo adquirió.
  • Extensión de garantías de Servicio a domicilio: El servicio a domicilio de Dell puede ser extendido hasta 4 años de forma que continúe recibiendo un técnico certificado por Dell a su domicilio.
  • Capacitación y Certificación Dell: Descubra como Dell puede ayudarle a mejorar sus conocimientos y efectividad con su PCs.
  • Servicios de instalación doméstica: Los servicios de instalación de Dell ofrecen la opción de incluir la transferencia de datos al nuevo sistema y la instalación de hasta 3 periféricos seleccionados.
  • Además puede elegir una demostración de 20 minutos. Dell Advanced Exchange: Proteja sus aparatos Electrónicos y Periféricos Dell por hasta 3 años.

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